Sobre Nós
A PonttaPrint é uma gráfica voltada para soluções impressas personalizadas, atendendo clientes que precisam de materiais bem acabados, práticos e produzidos com cuidado em cada detalhe.
Trabalhamos com produtos gráficos como cartões de visita, panfletos, folders, adesivos, tags, materiais promocionais, papelaria personalizada e impressos sob demanda. Nosso objetivo é transformar a arte aprovada pelo cliente em um material físico de qualidade, com orientação clara em cada etapa do pedido.
Valorizamos atendimento próximo, conferência das especificações e produção responsável. Cada pedido é feito de acordo com as informações enviadas e aprovadas pelo cliente, respeitando prazos, materiais e acabamentos definidos na compra.
Também contamos com um processo de qualidade para analisar eventuais danos de fabricação ou transporte. Quando um chamado é aprovado, buscamos a melhor solução, incluindo reimpressão quando aplicável.
FAQ ( Perguntas Frequentes)
Você pode falar conosco pelo e-mail ponttaprint@gmail.com, pelo WhatsApp (11) 5304-5814 ou pela página de contato.
O pedido entra em produção após confirmação do pagamento e aprovação da arte/especificações. Depois dessa aprovação, o material é personalizado e não pode ser devolvido por arrependimento.
Não realizamos devolução de material personalizado após aprovação da arte ou início da produção, pois o impresso é criado exclusivamente para atender aquele pedido.
Abra um chamado de qualidade com número do pedido, fotos ou vídeos do problema. A equipe irá analisar e, se aprovado, poderá autorizar reimpressão ou reposição.
Sim. Telas exibem cores de forma diferente do material impresso. Pequenas variações de cor, corte, dobra e acabamento são normais no processo gráfico.